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Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno processati il giorno lavorativo successivo.

Costi di spedizione

  • Offriamo spedizioni gratuite in certe condizioni, al di fuori variabili a seconda della destinazione e del peso del pacco.
  • Le spese di spedizione finali verranno calcolate durante il checkout.

Metodi di Spedizione
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne sicure e tempestive, in confezione isotermica a temperatura controllata. I tempi di consegna variano in base alla località:

  • Italia: 24/48 ore
  • Spagna: 24/48 ore 
  • Europa: 1-2 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 2-4 giorni lavorativi

Tracciamento dell'Ordine
Dopo la spedizione dell'ordine, invieremo un'e-mail di conferma con un link di tracciamento, permettendovi di monitorare il percorso del vostro pacco.

Indirizzo Errato o Incompleto
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto. In caso di errore, non possiamo garantire la riconsegna gratuita e il cliente sarà responsabile per eventuali costi aggiuntivi.

Ritardi e Problemi di Consegna
Sebbene facciamo del nostro meglio per assicurare consegne puntuali, non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a fattori esterni, come problemi logistici dei corrieri o blocchi doganali. Vi terremo informati su eventuali ritardi.

Contattaci
Per qualsiasi domanda o preoccupazione sulle spedizioni, non esitate a contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@deustruffle.com o al numero 3518569496.

TRIBUTI E ONERI DOGANALI
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